Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för köp genomförda på nettobrand.se. Säljare är Nettobrand AB, org.nr 556864-7969, med adress Dumpergatan 3, 442 40 Kungälv. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

2. Beställning och orderbekräftelse

En beställning är bindande när du mottagit en orderbekräftelse via e-post. Nettobrand förbehåller sig rätten att annullera beställningar vid tekniska fel, uppenbart felaktiga priser eller om varan är slutsåld.

3. Priser och betalning

Alla priser på nettobrand.se anges inklusive moms (25%) om inget annat anges. Vi accepterar betalning via Klarna och faktura (för godkända B2B-kunder). Betalning sker i svenska kronor (SEK).

4. Leverans

Leverans sker normalt inom 2–5 arbetsdagar efter bekräftad bestellung. Fraktkostnaden beräknas baserat på orderns totala vikt och visas i kassan. Leverans sker via Postnord eller DHL till angiven leveransadress.

5. Ångerrätt — 14 dagars öppet köp

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, utan att ange skäl. För att utnyttja ångerrätten kontaktar du oss på info@nettobrand.se med ditt ordernummer. Varan ska returneras i ursprungligt skick. Returfrakt bekostas av kunden.

Ångerrätten gäller inte för specialbeställda produkter eller produkter som av säkerhetsskäl inte kan returneras efter att förpackningen öppnats.

6. Reklamation

Om varan är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera. Kontakta oss inom skälig tid från det att du märkt felet, dock senast 3 år efter köpet. Bifoga foton på eventuella skador samt ordernummer. Vi hanterar reklamationer i enlighet med konsumentköplagen.

7. Ansvarsbegränsning

Nettobrand ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av köpet. Vårt ansvar är begränsat till varans inköpspris. Alla brandskyddsprodukter ska installeras och underhållas enligt tillverkarens anvisningar och gällande brandskyddsregler.

8. Tvist

Vid tvist som inte kan lösas i samförstånd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, alternativt via arn.se eller EU:s online-tvistlösningsplattform på ec.europa.eu/odr. Svensk lag tillämpas.

9. Kontakt

Nettobrand AB · Dumpergatan 3 · 442 40 Kungälv E-post: support@nettobrand.se · Tel: 0303-459 459 Org.nr: 556864-7969 · Momsreg.nr: SE556864796901